رستوران
امروزه دیگه رفتن به رستوران ها برای خیلی از انسان ها به عنوان تفریحی مفرح به حساب می آید. با پیشرفت تکنولوژی و ماشینی شدن زندگی انسان ها بیشتر افراد ترجیح می دهند که برای تغذیه غذایی خود از رستوران ها غذا بخورند. تمایل افراد به زندگی ماشینی هر روز رو به پیشرفت می باشد. از این رو با توجه به افزایش اشتیاق افراد به رستورانها همزمان، ایجاد رستوران ها در همه جای دنیا با پیشرفت قابل ملاحظه ای رو به رو شده است.
رستورانها در حال حاظر به عنوان یکی از محبوبترین مکانهای اجتماعی و تفریحی، نقش مهمی در زندگی مدرن ایفا میکنند. آنها تنها جایی برای غذا خوردن دیگرنیستند، بلکه جایی برای استراحت، تفریح و ملاقات های روزانه به شمار میروند. در حال حاظرانواع مختلفی از رستورانها با انواع غذاهای مختلف و سبک های جدید با طعم های مختلف فرهنگها، سبکها و طعمهای متنوع در سراسر دنیا وجود دارد که هر کدام تجربهای منحصربهفرد ارائه میدهند.
رستورانداری در دنیا یکی از سخت ترین مشاغل و پرسودترین شغل ها می باشد. صنعت رستوران داری هر روز با چالش هایی جدید مواجه می شود. در زمان های قدیم رستوران ها فقط صرفا برای افرادی بودکه برای غذا خوردن به آنجا می رفتند. ولی در حال حاضر هر چه قدر رستوران ها دارای آپشن های موزیک زنده، برنامه های تفریحی و بازی کودکان باشد بیشتر مورد استقبال قرار میگیرند.
انواع رستوران ها در کشورها
رستورانهای سنتی:
این رستوران ها معمولاً تمرکز خودرا بر اساس نوع غذای سنتی و محلی تعریف نموده اند. غذای این نوع رستوران ها بیشتر مورد توجه افراد بومی و محلی قرار میگیرد. ذائقه غذایی یکی از مسائل مهمی می باشد که در انتخاب نوع عذا و رستوران مورد توجه افراد قرار میگیرد.
رستوران های فست فود:
معمولاً این غذای این رستوران ها با قیمت های معمولی و مناسب در اختیار افراد قرار میگیرد. بیشتر مشتریان این رستوران این نوع غذاها را برای شب ها در نظر میگیرند. بهترین رستوران های فست فود معمولا برندینگ و زنجیره ای می باشند که در همه جای دنیا دارای شعبه می باشند.
رستورانهای بین المللی و لوکس:
این گونه رستورانها معمولاً برای کلیه افراد از کشورهای مختلف غذاهای خاص آن کشور را ارائه میدهند. قیمت و سرویس غذای این گونه رستوران ها معمولاً برای افراد معمولی مقرون به صرفه نمی باشد. پس حواستان باشد که حتماً در زمان مراجعه به رستوران ها، توجه کنیدبه نوع غذا و سرویس مربوطه چه بسا افرادی در اثر بی توجهی به این مسئله مهم دچار ضرر و زیان هنگفتی شده اند. این گونه رستورانهای بین المللی بیشتر برای افراد سلبریتی و فوق العاده ثروتمند طراحی گردیده اند.
رستورانهای مکانیزه با دستگاه های خودسرویس:
این نوع رستوران ها معمولاً از نیروهای فیزیکی کمتری برخوردار هستندو به صورت ماشینی و مکانیزه فعالیت دارند. افراد متقاضی غذا که به زمان اهمیت می دهند و وقت زیادی برای گرفتن غذا ندارند به صورت ماشینی غذای خود را دریافت و مبلغ آن را پرداخت می کنند.
رستورانهای دریایی:
این نوع رستوان ها در همه کشورهای دنیا وجود دارد. طرفداران این نوع غذاها افراد خاصی می باشند. این گونه غذاها مورد علاقه هم افراد دنیا هست. متریال اصلی این گونه غذاها انواع آبزیان غذایی می باشد.
رستورانهای گیاهی:
یکی از رستوران های محبوب افراد رستوران های گیاهی می باشد که در سرتاسر دنیا طرفدارای خاص خود را دارد. متریال اولیه این نوع غذاها از گیاهان متنوع کوهی و وحشی می باشدکه مورد علاقه افراد ویژه گیاه خوار می باشد.
فودکورتها:
رعایت استانداردهای بهداشتی و ایجاد یک محیط تمیز و بهداشتی برای مشتریان از الزامات طراحی فودکورت است. فودکورتها به دلیل انواع تنوع غذایی، دسترسی راحت آسان، جایگاه ویژهای در فرهنگ غذایی پیشرفته و مدرن دارند. با توجه به نیازهای متقاضیان غذا، فودکورتها میتوانند تجربهای خوب و جذاب برای مشتریان فراهم کند. مدیریت و طراحی مناسب، حفظ کیفیت و بهداشت، و توجه به تکنولوژیهای جدید، از عواملی است که میتواند به موفقیت فودکورتها کمک کند.
ویژگیهای یک رستوران خوب
کیفیت غذای رستورانها: یکی از مهمترین شاخص افراد برای انتخاب و تعریف یک رستوران خوب کیفیت غذاهای آن می باشد. خارج از نوع متریال و مواد اولیه در پخت و تهیه غذا، نوع پختی که توسط سرآشپز مورد توجه قرار میگیرد برای خیلی از افراد مهم می باشد.
توجه به بهداشت و سلامت غذادر رستورانها: قطعاً شما هم برای انتخاب یک رستوران خوب به سلامت و بهداشت محیط آن توجه و دقت خاصی می نمائید.
دکوراسیون و فضای داخلی: دکورها و فضای داخلی زیبای رستورانها باعث جذب مشتریان می شوند. نوع رنگ بندی دکورها و جذاب بودن آنها در جذب افراد نقش به سزایی دارند.
کیفیت خدمات و برخورد پرسنل: قطعاً احترام پرسنل به مشتریان و تکریم ارباب رجوع یکی از اصول اولیه مشتری داری در هر رستورانی می باشد. کیفیت خدمات و دیگر آیتم های مثبت در سطح استاندارد و بالا مورد توجه همگان قرار دارد.
منو غذاهای متنوع و متناسب با سلیقه افراد: هر چه قدر تنوع غذاها با قیمت منصفانه، بیشتر باشد یکی از دلایل انتخاب افراد برای آن رستوران می باشد.
قیمتگذاری مناسب غذاها: امروزه همگان برای انتخاب رستوران برای صرف غذا به قیمت آن توجه ویژه ای دارند. از این فرصت خیلی از رستوران ها استفاده کرده و با سیاست فروش بیشتر و اخذ سود کمتر فعالیت می نمایند. این گونه رستوران ها معمولاً شلوغ تر و تقاضای بیشتری دارند.
عوامل موثر در جذب مشتری
1 – بازاریابی و تبلیغات
2 – تخفیفات ساعتی و روزانه
3 – استفاده از شبکههای اجتماعی
4 – سرویس آنلاین و سفارش اینترنتی
5 – ایجاد فضای آرام و مورد علاقه مشتریان
جمعبندی
رستورانها بخش جداییناپذیر از جامعه مدرن هستند و به جزئی از سبک زندگی بسیاری ازخیلی از افراد تبدیل شدهاند. رستوران ها نه تنها جایی برای رفع گرسنگی بلکه جایی برای لذت بردن، تجربه طعمهای جدیدغذا، و ایجاد خاطرات خوب هستند. با تغییرات سریع در سبک زندگی و پیشرفت تکنولوژی، صنعت رستورانداری نیز به سرعت در حال تکامل است و برای موفقیت در این حوزه، باید با تغییرات همگام بود و به نیازهای مشتریان پاسخ داد.